Notícia atualizada às 19h55 com reação da Deco
Os bancos portugueses BES, Santander e CGD decidiram proceder a alterações nos cartões de forma a receberem comissões mais altas. Na prática, o que fizeram foi distribuir entre os clientes cartões que são um «misto» entre o cartão de débito direto e o cartão de crédito.
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De acordo com a edição desta sexta-feira do jornal «Público», a banca sai assim a ganhar e os clientes e comerciantes saem prejudicados.
Alguns dos clientes até podem não reparar na mudança, já que continuam a usar exatamente o mesmo cartão.
Mas o alerta já foi dado pelos comerciantes, que perceberam que a alteração foi feita.
A Associação Portuguesa para a Defesa do Consumidor (DECO) considera o processo levado a cabo pelos bancos pouco transparente.
«Do ponto de vista da DECO houve uma falta de transparência em todo o processo. O que poderá ter acontecido foi uma alteração em massa dos cartões a um conjunto significativo de clientes», sublinhou à agência Lusa Carla Varela, jurista do Departamento de Estudos da DECO.
Carla Varela lembrou, contudo, que esta alteração não tem custos para o consumidor, apenas para os distribuidores, ou seja, os comerciantes é que têm de pagar comissões mais elevadas.
Caso não estejam informados sobre a forma de funcionamento deste tipo de produtos financeiros, os consumidores poderão é ter maior dificuldade na interpretação da gestão das suas contas, explicou.
«O que é importante é garantir os deveres de informação inerentes a este produto financeiro, especialmente quando há uma linha de crédito associado».
A jurista adiantou também que a DECO não recebeu quaisquer reclamações lembrando, contudo, que os cartões híbridos já não são novos e existem há algum tempo.
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