A Orange, filial espanhola da France Telecom (FT) devolveu a um cliente quase 11.000 euros respeitantes a acessos à internet desde Andorra por não ter prestado informações sobre as tarifas de roaming, adiantou uma associação de consumidores ao jornal espanhol «Cinco Dias».
Na reclamação, o cliente queixava-se de não ter sido informado sobre as «elevadas tarifas» praticadas no acesso à internet em roaming, e por isso, a operadora violou a lei geral para a defesa dos consumidores.
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A Empresa devolveu10.831,04 euros ao cliente, quase 99% menos do que a factura inicialmente apresentada.
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