Sob o lema «A nossa comida. As suas perguntas», a McDonald’s publicou oito vídeos no YouTube para esclarecer os consumidores sobre os processos de fabrico dos hambúrgueres, terminar com alguns mitos sobre a marca e reestabelecer a confiança dos consumidores.
A primeira questão levantada diz respeito à autenticidade dos hambúrgueres: «A carne da McDonald’s é real?». Neste vídeo, é filmada a linha de produção e todo o processo seguido pela carne até aos restaurantes.
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Para além desta, também há vídeos que procuram explicar os preços baixos das refeições, mostrar de que são feitas as batatas usadas no restaurante e esclarecer o público sobre o facto de a comida não apodrecer.
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