Com esta certificação a CTT Expresso é a empresa com o melhor desempenho em toda a Europa e a 11ª com melhor desempenho a nível global, num universo de 196 operadores expresso analisados em todo o mundo.
Esta certificação mede e avalia o desempenho dos envios recebidos de todo o mundo por cada uma das empresas. É atribuída anualmente pela EMS Cooperative, uma associação criada no âmbito da União Postal Universal, a organização que nas Nações Unidas regula e coordena as matérias relacionadas com os serviços postais. O objectivo da EMS Cooperative é melhorar e desenvolver o serviço postal expresso em todo o mundo.
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