Os resultados evidenciam que as marcas nipónicas são as mais fiáveis, sendo que se deve destacar a descida na classificação da Mitsubishi, que passa da terceira posição para a décima quinta.
Já o menos índice de fiabilidade vem da marca britânica Rover e do fabricante de todo-o-terreno Land Rover, assim como das marcas italianas Lancia e Fiat.
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O estudo adianta ainda informações sobre os serviços de revisão e reparação. Neste campo, a Toyota, volta a assumir a liderança ao ser a marca com o custo de manutenção mais barato
No extremo oposto, as revisões das marcas Audi, Mercedes-Benz e Volvo são as mais custosas, apesar de terem um elevado índice de fiabilidade. A Seat e a Volkswagen oferecem custos de manutenção «relativamente elevados» com índices de fiabilidade baixos.
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