O diretor executivo da Apple pediu desculpa pelo fracasso do novo sistema de mapas.
Tim Cook reconheceu que os utilizadores da Apple não estão satisfeitos com o novo sistema e prometeu que o software será melhorado.
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Embora a empresa tenha como hábito recorrente emitir desculpas quando algo não corresponde ao esperado, este é um pedido mais incomum, devido à sua importância e ao facto de ter sido escrito pelo próprio diretor executivo da marca.
Na carta disponibilizada na página online da Apple, Cook afirmou que a empresa está «extremamente triste pela frustração que os novos mapas criaram aos clientes» e aconselha-os a recorrerem ao sistema de mapas de empresas concorrentes como a Google e a Nokia, cita a BBC.
O diretor executivo prometeu ainda que o sistema de mapeamento será revisto e melhorado de forma a agradar aos utilizadores.
De acordo com a BBC, o blog «The Amazing iOS 6 Maps» tem documentado alguns dos erros encontrados na nova aplicação de mapas da Apple.
Os exemplos são vários e vão desde cidades mal localizadas, ruas que não existem, nomes com erros ortográficos e sugestões de percursos impossíveis.
Para além disso, algumas das imagens em 3D aparecem deformadas e incluem uma Torre Eiffel achatada, carros que parecem estar a derreter e uma estrada que aparenta mergulhar na barragem de Hoover, nos EUA.
Utilizadores e especialistas partilham da opinião que o sistema de mapas está defeituoso e não corresponde à qualidade esperada por uma marca de renome como é a Apple.
Ainda que os donos de aparelhos mais antigos possam evitar a atualização do novo sistema operativo, quem comprou o iPhone 5 será obrigado a utilizá-lo, mesmo que a funcionar de forma incorreta.
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