Mais de 16 mil reclamações devido a atrasos nas entregas das encomendas

No último ano o Portal da Queixa registou mais de 16 mil reclamações relacionadas com o atraso na entrega de encomendas, um aumento de 5% em relação ao ano anterior. As queixas referem-se sobretudo a dois períodos: "Black Friday" e Natal.