Em «A Sentença», um formato conduzido por João Patrício, damos conta do caso que marca o programa da tarde «Sorrisos interrompidos».
Beatriz é cuidadora da irmã mais nova que sofre de um distúrbio neurológico incapacitante e os passeios são uma das atividades preferidas da jovem e, por isso, sempre que pode Beatriz leva a irmã a passear.
Num dos passeios, Beatriz levou a jovem a uma loja de produtos para casa. Para seu espanto, Beatriz viu a irmã dirigir-se a um lavatório e a sorrir e, contente por ver a irmã animada, foi ao telemóvel para ligar à mãe. Quando deu conta da irmã, Beatriz viu a jovem fazer as necessidades na sanita de exposição.
Beatriz acusa a funcionária da loja de ser agressiva com a irmã, causando uma crise de ansiedade na jovem.
A gerente de loja chamou as autoridades, depois de Beatriz também se exaltar.
Beatriz pede que os tratamentos da irmã, que regrediu, sejam pagos pela loja. Por sua vez, a loja pede que Beatriz pague os artigos que foram usados.