O Skype, serviço telefónico por Internet, garantiu esta quinta-feira que está a fazer tudo para resolver os problemas técnicos que deixaram desde ontem milhares de utilizadores sem serviço, afirmando que cerca de dez milhões já podem comunicar sem problemas.
«Temos indicações de que há já um aumento significativo no número de pessoas ligadas. Devido à forma como funciona o software do Skype, não é possível a ninguém ter os números exactos, mas estimamos que sejam mais de dez milhões», disse Peter Parkes, porta-voz da empresa, no seu blogue.
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«Algumas das funções podem não estar a funcionar de forma tão segura quanto seria de esperar - as mensagens instantâneas podem não ser entregues tão rapidamente quanto o normal ou o indicador de ligação pode ser lento a actualizar. As chamadas de vídeo em grupo vão demorar mais a voltar ao normal», acrescentou.
A Skype reconheceu que os problemas deverão continuar e afirmou que «não nos é possível prever a nível individual quando será possível a ligação» assegurando, no entanto, que o programa específico para as empresas já está a funcionar sem problemas.
Os problemas técnicos na Skype surgiram quando alguns dos «supernos» - computadores que distribuem o tráfego - se desligaram, devido a um «problema de programação que já foi identificado», disse a empresa.
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