A plataforma digital Portal da Queixa recebeu em 2016 mais de 43 mil queixas de consumidores, contra quase 15 mil no ano anterior, a maioria relativa ao "mau serviço" prestado pelo setor das telecomunicações, destacando-se a Meo e a Nos, anunciou a empresa esta quarta-feira em comunicado.
Do total de queixas ao portal, a Meo foi responsável por 2.780, a Nos por 2.200 e a Vodafone por 1.136 e, fora da área das telecomunicações, os destaques vão também para os CTT (1.656 reclamações) e Segurança Social (1.153).
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Além destes setores, o Portal da Queixa destaca ainda outros muito reclamados no ano passado: eletricidade e gás (1.673), hipermercados (1.941), transportes públicos (1.306), viagens e turismo (1.037), comércio eletrónico (964), banca e seguros (566) e saúde (411).
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