A caixa postal electrónica, concedida a cada cidadão aderente, «certificada e com garantia de entrega e recepção», dá a garantia de entrega e recepção e com acessibilidade e utilização pelo respectivo titular em qualquer parte do mundo».
Através da caixa electrónica, os cidadãos vão poder manter a correspondência com as entidades públicas e privadas.
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Com esta medida, irá aumentar a rapidez, a comodidade e a segurança no relacionamento dos cidadãos com empresas ou entidades públicas e privadas
De acordo com o Executivo, facilita-se o cumprimento de deveres e obrigações contratuais de ambas as partes.
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