Problemas relacionados com os serviços de telecomunicações originaram mais de 40.600 pedidos de ajuda no ano passado. A Internet é aqui o serviço mais reclamado, devido a falta de acesso, lentidão no acesso e problemas de facturação
Mais de 9.400 pedidos de ajuda em relação à actuação dos bancos chegaram à DECO, sobretudo relacionados com falta de informação. Ainda assim, este sector é apenas o terceiro na lista dos mais reclamados junto da associação.
PUB
As compras de bens ocupam o segundo lugar na lista dos mais reclamados, já que os vendedores levantam dificuldades aos consumidores que pretendem accionar a garantia, devido a avarias ou defeitos.
A publicidade agressiva também está entre os principais motivos de queixa dos consumidores.
(Notícia em actualização)
PUB