Segundo o «Correio da Manhã», estão a ser forçados a pagar a substituição dos passes mensais que ainda estão válidos.
A Fertagus, operadora do comboio que liga Lisboa à Margem Sul, optou por fazer essa substituição gratuitamente.
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Em causa pode estar o incumprimento da Lei do Consumidor. Para a Associação Portuguesa para a Defesa dos Consumidores (Deco), a exigência das transportadoras fluviais, que entrou em vigor a 1 de Agosto, «viola o artigo 9º da Lei do Consumidor».
A substituição dos passes mensais por cartões Lisboa, no âmbito do alargamento da bilhética sem contacto, custa aos clientes da Transtejo e da Soflusa entre 7 a 10 euros consoante o grau de urgência.
A Deco considera que a opção da Fertagus em realizar a mudança gratuita é a mais correcta porque a empresa não está a repercutir nos seus clientes «uma decisão de política comercial».
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