O presidente da Portugal Telecom (PT), Zeinal Bava, explicou esta segunda-feira que as cartas que estão a ser enviadas aos clientes relacionadas com o plano tarifário de chamadas ilimitadas visa apenas «confirmar a adesão dos clientes à oferta e evitar problemas de fraude».
Esta reacção acontece depois de ter sido anunciado que os clientes da PT que não quisessem aderir às chamadas ilimitadas grátis teriam de ligar para a empresa a recusar a oferta, sob pena de serem colocadas naquele tarifário durante um ano.
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Bava esclarece que «parte da facturação é feita por essa confirmação» e que «a empresa gosta que os clientes confirmem essa adesão e, se necessário, a corrijam».
Recorde-se que esta oferta, denominada Plano Total PT Grátis, tem a duração de um ano, 24 horas por dia, e refere-se apenas a comunicações para redes fixas, uma vez que as móveis têm um custo de 30 cêntimos por minuto.
Este tarifário «implica uma fidelização no serviço telefónico» durante um ano.
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