A rede social mais famosa do mundo, Facebook, já foi responsável pelo lançamento de inúmeras aplicações de entretenimento. Contudo, desta vez dedicou-se a uma causa social, a prevenção de comportamentos suicidas.
O programa, de nome Lifeline, permite aos utilizadores expressar um alerta sobre amigos no Facebook que tenham pensamentos suicidas ou que façam comentários alarmantes.
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A solução encontrada pelos responsáveis da rede social está à distância de um clique.
Depois de detectar comentários suspeitos no mural de um amigo da rede, o utilizador pode recorrer ao botão de alerta - disponível ao lado do próprio comentário - e, automaticamente, o Facebook enviará um e-mail ao visado, com indicação do número de telefone de uma linha de apoio, e um link que permite o acesso a um chat confidencial, a partir do qual poderá conversar com profissionais.
De acordo com especialistas na matéria, esta última hipótese - mais reservada - é um dos grandes pontos a favor do novo programa - «Já ouvimos muitas pessoas que dizem querer falar com alguém, mas não através de uma chamada telefónica», disse Lidia Bernik, uma das directoras do projecto, em entrevista ao «Washington Post».
O Google e o Yahoo há algum tempo que têm em curso uma estratégia de socorro semelhante. A partir do momento em que um utilizador pesquisa a palavra suicídio, Google e Yahoo disponibilizam, à pessoa em causa, números de telefone de linhas de apoio e prevenção de suicídio.
O novo serviço do Facebook vai funcionar 24 horas por dia, a partir dos Estados Unidos da América.
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