Contactada pela «Agência Financeira», fonte da empresa explica que a interrupção teve em vista «a melhoria da rede e dos serviços», e «implicitamente», todos os upgrades que são efectuados nos serviços visam «impedir ou travar a pirataria, a utilização dos serviços de forma ilegal».
O upgrade na rede iria demorar cerca de 15 a 20 minutos por célula, sendo que estava previsto começar à meia-noite e terminar às 9 horas. Desta forma, cada cliente ficaria sem acesso aos serviços durante 20 minutos.
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A PT, que detém a TV Cabo, adianta que as actualizações deverão ter ocorrido com normalidade e tal como estava previsto.
Recorde-se que na quinta-feira, a «Agência Financeira» obteve a informação de que os clientes teriam sido informados «proactivamente» pela empresa desta quebra, por mensagem escrita (SMS) ou por contacto telefónico. Apesar de nem todas as zonas do país terem sido afectadas por esta quebra, a «Agência Financeira» sabe que muitos clientes da TV Cabo não foram alertados.
No SMS que a empresa da PT enviou aos clientes constava o seguinte texto: «Informamos que devido a acções de manutenção na rede TV Cabo, durante o dia de amanhã haverá uma quebra temporária dos serviços TV Cabo e Internet. Lamentamos o incómodo», dizem apenas.
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