Portugueses preferem obter informação sobre seguros junto do mediador

A maioria dos indivíduos que possuem pelo menos um seguro recorrem ao mediador para obter informações sobre o mesmo. Mas há diferenças segundo o seu perfil.

Os resultados do quadrimestre móvel de Outubro de 2007 do Basef Seguros, da Marktest, indicam que 1.650 mil portugueses com 15 e mais anos recorre a um mediador de seguros para obter informações sobre estes produtos financeiros. Este é o canal mais utilizado, a quem recorrem 39,8% dos possuidores de seguros.

A deslocação à companhia de seguros é a segunda forma mais referida para obter informações sobre seguros, com 35,2% das respostas. Os amigos e familiares surgem na terceira posição, referidos por 24,3% dos possuidores de seguros. Na quarta e quinta posições estão as informações obtidas pelos meios de comunicação (17,7%) e o telefonar para a companhia de seguros (17,1%).

Os «mailings» fornecidos pela companhia de seguros é outra das formas de obter informação (12,8%), seguido do recurso à internet (12,6%) e da informação obtida no banco (7,3%).

Jovens recorrem à net para obter informações

A utilização da internet para recolha de informação sobre seguros é substancialmente superior junto dos indivíduos mais jovens: 31,5% dos segurados entre os 15 e os 24 anos e 28,8% dos segurados entre os 25 e os 34 anos.

A utilização da internet para o fim mencionado é também elevada junto dos indivíduos das classes sociais alta e média alta (23,8%), assim como dos quadros médios e superiores (30,3%) e dos estudantes (35,9%).

Entre os indivíduos da grande Lisboa, a principal forma de obtenção de informação acerca de seguros é através da deslocação à companhia, o mesmo acontecendo entre as mulheres e entre os indivíduos com mais de 64 anos. Nos indivíduos mais jovens (entre os 15 e os 24 anos) o meio privilegiado de obtenção deste tipo de informação é através dos amigos ou familiares.

Entre os estudantes, a internet é o meio mais utilizado para obter informação acerca de seguros. Já para os indivíduos das classes alta e média alta e para os quadros médios e superiores este é o terceiro meio escolhido.