Portugueses passam referências no regresso das viagens

Ao regressar de uma viagem, os portugueses têm por hábito dar referências do hotel a outras pessoas e falar com os amigos e família sobre o hotel, revela o estudo que analisa o nosso comportamento enquanto utilizadores de serviços hoteleiros, realizado pela Synovate para a cadeia NH Hoteles.

Depois de regressar da viagem os portugueses têm por hábito dar referências do hotel a outras pessoas e falar com os amigos e família sobre o hotel no qual ficaram instalados. Caso a experiência no hotel tenha sido positiva 7 em 10 portugueses confessa que procuram escolher a mesma cadeia para futuras viagens. No entanto 20% dos inquiridos refere que prefere sempre conhecer novos estabelecimentos nas suas viagens.

Outra das conclusões do estudo é o facto dos portugueses ainda serem pouco opinativos nos novos meios online partilhando pouco a sua opinião e experiência enquanto viajantes.

Desta forma, apenas 19% dos inquiridos conta que quando a experiência é positiva publica a sua opinião na internet em sites de turismo, fóruns ou blogs. Quando a experiência é negativa cerca da mesma percentagem de inquiridos (18%) admite que publica também a opinião menos positiva na internet.