Operadoras não estão preparadas para taxar chamadas ao segundo

Entra esta terça-feira em vigor uma nova lei que impede as operadoras de telecomunicações de taxarem as chamadas telefónicas ao minuto. Mas a Vodafone, a Optimus e a TMN ainda não estão preparadas para efectuar os novos tarifários.

Supostamente deveria acabar hoje os arredondamentos em alta relativamente à duração das chamadas, já que de acordo com uma directiva da União Europeia, publicada em Diário da República, as operadoras deveriam começar a cobrar as chamadas ao segundo.

Regra válida para telemóveis e telefones fixos

Com esta nova regra, válida para telemóveis e telefones fixos, as chamadas podem vir a ficar mais baratas, mas tudo indica que não é para já. Fonte oficial da Vodafone garantiu à Agência Financeira que existem ainda «algumas dúvidas de interpretação relativamente a esta situação» e, por isso, aguardam um esclarecimento por parte da Autoridade Nacional de Comunicações (Anacom).

«A Vodafone aguarda que a Anacom se pronuncie relativamente à matéria, uma vez que a redacção de algumas disposições nos suscita dúvidas de aplicação e interpretação. De salientar que qualquer alteração tarifária envolve, necessariamente, modificações nos sistemas informáticos, bem como em toda a comunicação e material informativo e, sobretudo, a comunicação aos clientes com pré-aviso de 30 dias», disse a mesma fonte.

A operadora garante ainda que estes processos são «complexos e demorados».

A Optimus aguarda também por esclarecimentos e a TMN, apesar da Lei entrar hoje em vigor, diz que prefere não comentar.

A Agência Financeira contactou ainda a Anacom, mas até ao momento não obteve qualquer resposta.

Recorde-se que actualmente, a maioria dos operadores cobra um preço fixo pelo primeiro minuto de conversações, mesmo que a chamada seja de 20 segundos, valor ao qual é acrescentada uma taxa por cada dez segundos adicionais.