As reclamações relacionadas com bagagem (perdas, destruição e atrasos) encabeçam, na Europa, a lista de queixas apresentadas por quem viaja de avião, seguidas das queixas por cancelamento de voos, revelou o advogado António Moura Portugal.
Relativamente à nacionalidade dos reclamantes, o advogado indicou que os irlandeses são «os que mais se queixam na Europa», seguidos dos suecos, alemães, espanhóis e italianos, disse numa conferência sobre os «Os direitos dos passageiros aéreos» realizada esta quinta-feira, em Buenos Aires, cita a «Lusa».
No «ranking» das queixas por país/sede da companhia aérea, a Irlanda lidera a lista, com cerca de 24% do total das queixas, seguida de Espanha (17%), Reino Unido (9%), Itália (8%) e Alemanha (7%).
Recorde-se que António Moura Portugal exerce a sua actividade sobretudo nos ramos do direito comercial e das sociedades, fiscal e aviação.
Problemas com bagagem dominam queixas de passageiros na Europa
- Redação
- CPS
- 23 out 2008, 17:31
Irlandeses são os que mais se queixam
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