Bancos cobram pelo historial de crédito

Antes de reclamar os valores dos arredondamentos cobrados em excesso, terá de ter o historial do seu crédito. Mas alguns bancos estão a cobrar pelos documentos informativos de extractos e historial de crédito aos clientes que foram visados pelos arredondamentos indevidos no crédito à habitação, até à entrada em vigor da nova lei em Janeiro de 2007, refere o «Diário Económico».

A Associação Portuguesa de Defesa dos Consumidores de Produtos e Serviços Financeiros (Sefin) garante que tem recebido algumas queixas de particulares, cujos bancos cobraram por facultar um historial ou extracto de crédito. Estes são alguns dos documentos fundamentais para que os clientes visados consigam construir um dossier de crédito, para mais tarde ter a informação suficiente para reclamar os arredondamentos.

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Adianta também o «DE» que a Sefin critica esta postura, sustentando que os bancos não devem levar dinheiro por uma informação que contratualmente são obrigados a dar.