Simuladores de tarifários nas lojas a partir de 1 de Outubro

Operadores móveis adoptam simuladores comparativos de preços na sequência da Recomendação da Autoridade da Concorrência (AdC).

A APRITEL, em representação da TMN, da Vodafone e da Optimus, acolheu a proposta apresentada pelo regulador de mercado para a disponibilização aos consumidores de simuladores que permitam a comparação dos tarifários entre todos os operadores móveis.

A recomendação surgiu na sequência de uma análise do mercado das comunicações móveis, realizada pela Autoridade, onde se constatou que a «escolha do tarifário mais adequado ao perfil de cada consumidor se tornava difícil pelo grande número de variáveis a considerar», explica a Autoridade da Concorrência em comunicado.

A criação de simuladores, que permitam a comparação entre os tarifários de todas as redes, visa «valorizar a transparência de preços e a simplicidade na escolha do cliente».

A Autoridade da Concorrência optou, também, por endereçar aos operadores do serviço móvel, através da sua associação APRITEL, o repto de, conjuntamente, encontrarem forma de ajudar o consumidor na melhor escolha do seu plano tarifário, entre as diversas ofertas concorrentes dos operadores.

Sites dos operadores móveis com simuladores de tarifários

Na prática, a recomendação da AdC pretendia que os operadores móveis disponibilizassem nos seus sites simuladores de tarifários que facilmente permitissem ao consumidor aceder às várias ofertas disponibilizadas por cada operador e identificar o perfil de utilização pretendido.

Para além disso será também possível obter uma resposta rápida, inequívoca e comparável, sobre os preços e outras condições relevantes oferecidas por cada operador.

Após trabalho conjunto entre a AdC e a APRITEL, os operadores concordaram em adicionar novas funcionalidades às suas ferramentas informáticas (simuladores) de forma a assegurar a produção de resultados comparáveis entre operadores e entre tarifários, para clientes particulares.

Lojas com simuladores a partir de 1 de Outubro

Os operadores móveis comprometem-se, assim, a disponibilizar nas respectivas lojas, o mais tardar até 1 de Outubro, e nos sites Internet, o mais tardar até ao final do ano, simuladores de tarifários, de simples utilização.

O simulador vai informar de qual o tarifário que minimiza a despesa do consumidor para o perfil de consumo declarado e qual a estimativa de despesa mensal para esse perfil de consumo.

Apesar do calendário estabelecido, os operadores comprometem-se a efectuar todos os esforços para antecipar as datas da concretização das medidas, na medida do possível, explica a AdC no mesmo comunicado.