SCUT: identificadores pedidos pelo correio entregues em 10 dias

Se é frequentador assíduo das antigas SCUT da Zona Norte e quer comprar um identificador para o seu automóvel, pode efectuar o pedido pelo correio e 10 dias depois receberá o identificador em casa. É este o tempo médio que demora o processo a cargo da Via Verde.

Apesar deste tempo médio de espera, a Via Verde pretende enviar todos os identificadores até ao dia 5 de Novembro, disse à agência Lusa fonte da empresa.

«Na zona Norte, que neste momento tem tratamento prioritário, o tempo médio de entrega de identificadores pedidos por correio é de cerca de 10 dias. Mas a Via Verde tem como objectivo satisfazer todos os pedidos até 5 de Novembro».

67 mil identificadores vendidos

Se preferir adquirir o identificador pessoalmente, nas quatro lojas e nos dois postos de atendimento temporário (Aveiro, Santa Maria da Feira, Porto e área de serviço da Trofa/Santo Tirso na A3) da Via Verde próximos das três antigas SCUT, «neste momento, o tempo médio de espera de atendimento varia de uma hora a quatro a cinco horas, dependendo do dia da semana e do local».

Já o atendimento é bem mais rápido: «cerca de seis minutos e meio». E a entrega de identificadores é sempre imediata para clientes individuais.

Os clientes empresariais «deixaram de ter entrega imediata, passando a ter agendamento de entrega, após o respectivo atendimento».

No segundo dia de cobrança de portagens nas antigas SCUT, a Via Verde abriu postos de atendimento temporário na Maia e Ponte de Lima, que funcionam entre as 09:00 e as 15:00.

Desde 21 de setembro, a Via Verde já vendeu 67 mil identificadores e, a partir de 14 de Outubro, registou mais de 62 mil pedidos de isenções e descontos, 84% dos quais na Internet.